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完成したキャンバスの写真
複製作品の鮮明な写真をお送りします。
手描きの複製画 · 発送前の写真確認 · FedEx追跡配送
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オーダーメイド
発送前
発送前に修正を依頼できます
絵画が完成したら、キャンバスの写真をお送りします。仕上がりを承認するか、調整を依頼できます。発送前には最大4回の修正が含まれています。
最大4回の修正が含まれます
2
修正依頼
色、特定の詳細、または全体的な仕上がりの調整を依頼できます。
3
最終確認
キャンバスが承認されたら、準備され、発送されます。
修正は発送前に依頼する必要があります。キャンバスが承認されると、発送準備に入ります。
確認後
確認後、キャンバスが出荷準備されます
写真が確認されると、キャンバスは乾燥、保護、出荷の段階に入ります。塗装が完了し、発送準備が整っているため、修正のご依頼はできなくなります。
確認後は修正ができなくなります
写真の確認により最終的な仕上がりが確定します。その後、キャンバスは乾燥、保護され、出荷準備が整います。
写真確認済み
お客様のご承認により、キャンバスの仕上がりが了承されたことになります。
乾燥と保護
完成した塗装が乾燥した後、キャンバスは輸送のために保護されます。
発送
準備完了後、キャンバスは追跡付きで発送されます。
返品ポリシー
Les retours sont-ils possibles ?
私たちの複製品は手作業で制作され、ご注文ごとに特別に準備されます。そのため、キャンバスが承認され発送された後は、当方のミスや輸送中の破損がない限り、通常返品は受け付けられません。
お客様の法的条件に従ってご確認ください
このポリシーは、お客様の販売契約条件および販売先の国で適用される規則と一致している必要があります。
特別にお客様のために描かれています
各キャンバスは手作業で制作され、特定のご注文のために準備されます。
通常、返品はお受けできません
キャンバスが承認され発送された後は、通常返品はできなくなります。
問題が発生した場合の例外
当方のミスまたは輸送中の破損に関連する状況を検討します。
受取時
荷物が破損して届いた場合はどうすればよいですか？
お荷物が破損して届いた場合は、迅速にご連絡いただき、荷物、包装、キャンバスの写真をお送りください。状況を確認し、適切な解決策をご提案いたします。
お早めにご連絡ください
可能であれば、受取後48時間以内にご連絡ください。必要な情報を基に問題を調査いたします。
お送りいただくもの
お問い合わせをより迅速に処理するため、メッセージに以下の項目をご記載ください。
外装箱の写真
包装の写真
キャンバスの写真
注文番号
可能な限り受取後48時間以内にご連絡
手作業による製品
手描きレプリカについて知っておくべきこと
各キャンバスは手描きです。参照画像に対して色、質感、細部に若干の差異が生じることがあります。これらの違いは職人技の一部であり、発送前にキャンバスが承認された場合、欠陥とはみなされません。
承認後の重要な注意点
発送前に送られる写真で最終仕上がりを確認できます。キャンバスが承認された後は、これらの職人技による差異は欠陥とみなされません。
色について
色は、画面、照明、塗装作業により若干異なる場合があります。
質感
筆致や凹凸は手描き絵画の自然な表現の一部です。
詳細
手描きレプリカは、参照画像と比べて細部に若干の違いがある場合があります。
よくある質問
返品・修正に関するFAQ
修正、写真確認、キャンセル、返品、受取時の問題に関する重要な回答
修正をお願いできますか？
はい、発送前には最大4回の修正が可能です。
確認写真はいつ届きますか？
塗装完了後、最終乾燥と発送前にお送りします。
確認後、キャンセルできますか？
キャンバスが確認されると、発送準備が整います。通常、キャンセルはできなくなります。
オーダーメイドのキャンバスは返品できますか？
特定の注文用にカスタマイズまたは手描きされたキャンバスは、確認および発送後、特別な問題がない限り通常返品できません。
キャンバスが破損して届いた場合はどうすればよいですか？
状況を確認するため、荷物、包装、キャンバスの写真を添えてお問い合わせください。
色味が異なる場合がありますか？
はい、画面、照明、手作業によって若干の違いが生じる場合があります。