出荷前の検証
返品とレタッチ
各複製は出荷前に手描きされ、写真撮影されます。この手順により、最終結果を確認し、送信前に最大 4 セットの合理的な変更を要求できます。
出荷前の写真タッチアップは最大4回送信前の検証
出荷前の写真
完成したキャンバスが離れる前に調べます。
4 セットまで
合理的な調整が要求される場合があります。
最終合意
検証後に送信の準備が始まります。
保護されたパッケージ
キャンバスは国際輸送用に梱包されています。
クイックアクセス
あなたの状況は?
便利な手順に直接アクセスするには、対応するルートを選択します。
出荷する前に
タッチアップは最大4 セットまで
リクエストは、注文時に合意された参照、形式、プロジェクトと一致していなければなりません。
私たちはその絵を撮影します
概要と必要に応じて詳細はレビューのために送信されます。
レンダリングをチェックします
構成、比率、色、顔、重要な詳細を制御できます。
あなたは特定の要求をします
画家が明確に扱うことができるように、変更はシリーズごとにグループ化されています。
あなたは最終バージョンを確認します
その後、キャンバスは乾燥、保護、出荷段階に入ります。
プロジェクトを変更せずに調整します
- シェードまたはカラーバランス;
- コントラスト、光または深さ;
- 顔、見た目、または表情;
- 参照に目に見える重要な細部;
- 割合または輪郭の小さな補正.
順序を変える変化
- 仕事を別の; に置き換えます
- 完了後に寸法を変更する;
- 完全にフレーミングまたは構成を変更します;
- 新しい主要な文字または要素を追加;
- 検証後に新しいキャンバスを要求します.
修正を 1 つのメッセージにグループ化し、影響を受ける領域を示し、要求を理解するのに役立つ場合は写真内の単純な手がかりを使用します。
検証後
変更はできなくなりました
写真に関するあなたの同意は、最終結果が受け入れられたことを確認します。その後、キャンバスは乾燥、保護、物流の準備に入ります。改造が遅れると、完成した絵画が損傷したり、出荷が遅れたりする可能性があります。
写真が検証されました
あなたの同意により最終バージョンが確認されます。
乾燥
塗料は取り扱い前に置きます。
保護
キャンバスは輸送のために準備されています.
出荷
送信後に追跡が伝達されます.
返品ポリシー
14 日以内に返品を受け付けます
受領後14 日以内に返品希望をお知らせください 撤回権を行使する理由や事前の合意は必要ありません 改心のための返品費用はお客様の責任となります。
注文に応じて塗装されたキャンバス
非個人化された物理的な項目は14 日以内にreturnableです。 mayだけ明確に個人化されたか、またはあなたの特定の指定に作られる作成は法律で許可されるところ除外されます; a標準的なサイズか終わりは十分ではないです。
エラーまたは不遵守
ワークショップに起因するエラー、誤った参照、または検証中に表示されなかった重大な欠陥は個別に検査されます。
輸送被害
ファイルを開くには、破損したキャンバスまたはパッケージを完全な写真とともに速やかに報告する必要があります。
適用される権利
顧客の強制的な法的権利は引き続き適用されます。解決策は、製品の性質、観察された問題、販売国によって異なります。
気分転換のためのリターンは、お客様の費用で、タイ、バンコクの私達の住所に出荷されます。 fullアドレスの払い戻しポリシーを参照し、出荷前に指示のために私達に連絡してください。
返金
返金はどのように処理されますか?
引き出しの場合、払い戻しは通知後 14 日以内に行われます。商品の受領または発送証明のいずれか早い方まで延期される場合があります。
品目の量
返品された商品は、過剰な取り扱いに対して法的に適用される減価償却の可能性を条件として、当社の返金ポリシーに従って返金されます。
初期標準納品
注文時に支払われた標準配送料は、注文全体が返品されたときに返金されます。
プレミアム 発送
より高価な配送方法が選択された場合、初期費用の払い戻しは標準サービス金額に制限されます。
元の払い戻し
払い戻しは購入時に使用された支払い方法に対して行われます。配送費用は別の取引に表示される場合があります。
受付 にて
荷物が破損して到着した場合はどうすればよいですか?
できるだけ早く、理想的には受領後14 日以内に、商品と梱包の写真付きでお問い合わせください この期間はあなたの法的保証を制限するものではありません 梱包を保ち、私たちの指示を待ってください。
被害を報告する必須の要素
- 1外装パッケージと輸送ラベルの写真
- 2捨てる前の内箱の写真
- 3キャンバスの一般的な写真
- 4各ダメージのシャープなクローズアップ
- 5注文番号と問題の説明
クラフト作品
これは欠陥とはみなされません
ブラシを使用して行われるペイントは工業用プリントではありません。参照デジタル画像に関連して、色相、テクスチャ、またはディテールにわずかなバリエーションが存在する場合があります。
検証写真は、送信前にこれらの特性をチェックするために使用されます。検証後、目に見える職人技のバリエーションは欠陥を構成しません。
スクリーン、環境光、写真撮影により、色合いの知覚が変化する可能性があります。
筆致、レリーフ、オーバーレイは油絵の一部です。
完全手動再生では、小さな線の違いが自然です。
よくある質問
返品&レタッチに関するFAQ
検証前、出荷後、返金をリクエストする際に重要な回答。
複製時にレタッチをリクエストできますか?
はい。最終的な検証と発送の前に、最大 4 セットの合理的なタッチアップが要求される場合があります。
検証写真はいつ届きますか?
写真は、乾燥、保護、出荷の最終段階の前に、絵画が完成すると送信されます。
写真の検証後に変更をリクエストできますか?
いいえ 検証後、キャンバスは最終化されたとみなされ、送信の準備プロセスに入ります。
注文に応じてカスタムまたはペイントされたキャンバスを返品できますか?
パーソナライズされていない商品は、オンデマンドで制作された場合であっても、14 日以内に返品できます。法律で許可されている場合、明らかにパーソナライズされた作品は除外される場合があります。法的保証は引き続き適用されます。
返品をリクエストするにはどうすればよいですか?
14 日以内に受取書にあなたの順序番号を、そしてリターン項目通知の14 日以内に知らせて下さい。 no理由が考えを変えるために必要でない; バンコクへのリターン費用はあなたの責任です。
初期配送費用はどのように払い戻されますか?
標準料金は、注文全体が返品されたときに返金されます。配送オプションが増加した場合、返金は標準料金に限定されます。
配送料の払い戻しが別々に表示されるのはなぜですか?
支払い処理によっては、元の支払い方法で 2 つの別々の取引で商品と配送料が返金される場合があります。
キャンバスが損傷して到着した場合はどうすればよいですか?
すべての梱包を保ち、梱包の写真、内装、キャンバス、ラベル、損傷のクローズアップを添えてすぐにご連絡ください。
助けが必要です
あなたの状況を正確に教えてください
ファイルをすばやく調査できるように、注文番号、便利な写真、探しているソリューションを追加します。