よくある質問

商品 Les reproductions sont-elles peintes à la main ?

はい、当店の複製画は経験豊富なアーティストによるキャンバス上の油絵です。各キャンバスは手描きであり、印刷ではありません。

返品・交換 修正をお願いできますか？

はい、発送前に最大4回の修正が可能です。完成したキャンバスの写真が確認用に送付されます。

配送 キャンバスを受け取るまでどのくらい時間がかかりますか？

制作には通常2〜3週間、その後約5日間の乾燥期間がかかります。発送後は、配送先にもよりますが通常約5日でお届けします。

配送 キャンバスは額装されて発送されますか？

いいえ、キャンバスは額なしで丸めて、丁寧に梱包されて発送されます。

カスタマイズ 自分の画像を送ることはできますか？

はい、画像、美術館の参考資料、作品名、または写真を送っていただくことで、カスタム複製を依頼できます。

配送 追跡番号は受け取れますか？

はい、発送後に追跡番号が送信され、荷物の配送状況を確認いただけます。