14 日以内に返品します
パーソナライズされていない物理的なアイテムの返品は受け付けられます: 受領後14 日以内に当社に通知し、その後通知後14 日以内にアイテムを返送します. 気が変わった場合の返品費用はお客様の責任で、タイのバンコクにある当社の住所まで発送します. 私たちをチェックしてください 返品および返金ポリシー 住所、法的例外、および完全な利用規約について.
破損、不正確、または不完全な商品の場合は、できるだけ早く、理想的には配達後 14 日以内に、製品と梱包の写真をご連絡ください. 当社は、法的保証を制限することなく、無料で修正または交換を手配し、それが不可能な場合は払い戻しを手配します. 欠陥のために戻る前に、私たちの指示を待ちます.
よくある質問
注文、油絵、寸法、写真の検証、レタッチ、フレーミング、複製の納品に関する重要な回答を見つけてください.
注文、寸法、変更、納品...
手塗り
各複製はアーティストによってキャンバスに油彩で制作されています.
送信前の検証
出荷する前に、完成したキャンバスの写真を受け取ります.
カスタム寸法
作品のプロポーションを尊重しながら、フォーマットはあなたの壁に適応しています.
クイックアクセス
トピックごとに答えを見つけます
プロジェクトのステージに対応するセクションを選択します. 各回答は別々に開くことができます.
ご注文の前に
作品を選び、プロジェクトを準備します
作業、希望の幅、意図された場所から始めます. 次に、ワークショップは割合と実現可能性を確認します.
複製を注文する方法?
カタログから作品を選択し、提供される寸法を選択して注文します. 欠落している作品、特定の形式、または適応の場合は、ページを使用してください カスタム複製.
カタログにない作品をペイントできますか?
はい、技術的に実現可能で複製が許可されている場合. 良質の画像、アーティスト名、タイトルがわかっている場合は、目的の寸法を送信してください.
すべての作品を再現できる?
いいえ. 実現可能性は、参照、複雑さ、形式、および適用される権利によって異なります. 商業政策の一環として、1956 年以降に亡くなったアーティストは基本的に拒否します.
私の壁に適切なサイズを選択する方法?
壁とその下の家具を測定し、表面をテープでテストします. ソファーやサイドボードの上では、家具の幅の約60-75% が良い出発点となることがよくあります. 調べてみろ 寸法ガイド.
壁の写真を送ってもいいですか?
はい. 前面から撮影した写真は、壁の幅と家具を伴う、1 つまたは2 つの一貫した形式を提供することができます.
達成度と品質
本物の油絵
その結果、デジタル ファイルと同じ工業用印刷ではなく、手作業による芸術的な作業が可能になります.
キャンバスに印刷された複製です?
いいえ. キャンバスは油絵の具で手描きされています. ガイド が 油絵または印刷 テクニックを区別する方法を説明します.
コピーはオリジナルと 100% 同一になりますか?
いいえ. 手動再生は自然に小さなバリエーションがあります. 多くの翻案作品では、複雑さ、詳細、形式に応じて、忠実度の目標は一般に約 90-95% です.
キャンバスをペイントするのにどれくらい時間がかかりますか?
製作には、作品や寸法にもよりますが、通常約 2 週間かかります. その後、最終検証と出荷までに約 5 日間の乾燥が必要です.
絵にはいつもたくさんの浮き彫りがありますか?
いいえ. Glacis、クラシック、融合した肖像画は滑らかになることができますが、印象派の作品の中には、より目に見えるタッチがあるものもあります.
注文前に品質を判断する方法?
それらをチェックしてください 実際に作られた複製. クローズアップやマテリアルビューは、単純な装飾シミュレーションよりも便利です.
寸法とフレーミング
作品を歪ませることなくキャンバスを適応させます
幅と高さは元の比率でリンクされています. 任意の特別な寸法は、生産前にチェックされます.
どの次元でも聞いてもいいですか?
寸法はカスタマイズ可能ですが、作品の比率や技術的な可能性との互換性を維持する必要があります. ワークショップは、対応する高さまたは幅を再計算できます.
非常に大きなフォーマットを作ります?
はい、約200 cmまでのフォーマットは、作業、その割合、その複雑さ、出荷の制約に応じて考慮することができます.
私の壁に合わせて作品をトリミングしてもいいですか?
トリミングは、それが組成と一致している場合にのみ可能です. 高さと幅の比率を維持することを支持します.
表示されている寸法にはフレームが含まれていますか?
一般的にはキャンバスに相当します. 装飾的なフレームは外側の嵩を増加させ、壁でテストするときに追加する必要があります.
フレーム上にキャンバスが納品されていますか?
通常、リスクを軽減するためにロールして出荷されます. その後、フレームの取り付けとフレーミングをローカルで行うことができます.
配達
あなたの合意の後の保護された郵送物
キャンバスは、写真の検証と必要な乾燥の完了後にのみ送信できるように準備されています.
塗料はどのように梱包されていますか?
キャンバスは通常、適切な保護具を使用して丸められ、衝撃や変形を制限するために硬いパッケージに入れられます.
輸送時間とは何ですか?
出荷後、FedExによる配送は、配送先や現地の手続きにより、通常約2~5 営業日かかります.
追跡番号を受け取りますか?
はい. 追跡情報は、荷物が拾われた後に伝達されます.
税金や通関手数料は適用できますか?
国によっては、税金、関税、または処理手数料が当局または運送業者によって要求される場合があります.
パッケージが破損して到着した場合の対処方法?
パッケージ、ラベル、損傷、キャンバスを撮影します. 保護を捨てずにワークショップにすばやく連絡してください. ページもチェック 配達.
検証とレタッチ
出荷される前にキャンバスが表示されます
写真検証では、送信前に一般的なレンダリングを確認し、合理的な修正を要求できます.
私の絵の写真はいつ届きますか?
これらは、生産が完了し、制御できるほど十分に進んだときに送信されます. キャンバスはご契約前に発送されていません.
タッチアップをリクエストできますか?
はい. 修正すべき具体的なポイントを報告することができます. 出荷前に最大 4 セットの適切なタッチアップをリクエストできます.
効果的な編集依頼の仕方?
点に番号を付け、影響を受ける領域を丸で囲み、それらを基準と比較します. 正確な指示はアーティストに伝えやすくなります.
すべての色を判断するのに十分な写真が 1 枚あります?
いいえ. 照明とスクリーンは色を変えることができます. ビデオまたは複数の写真を異なる光で表示すると、コントロールが完了します.
意見の相違が根強くあったらどうなるか?
作業の進捗状況や要望に応じて状況を検討します. ページをチェックしてください 返品とレタッチ.
画像とカタログ
サイトのビジュアルを理解する
参考作品、真に描かれたキャンバス、装飾的なシミュレーションは同じ性質のものではありません.
参考作品
複製を準備するために使用された元の構成を示します.
ワークショップ 実現
アルファ リプロダクションによって実際に描かれたキャンバスの写真.
装飾シミュレーション
部屋の雰囲気やおおよそのサイズを示すことを目的としたビジュアル.
カタログの画像は私のキャンバスの画像とまったく同じになりますか?
いいえ. カタログには、オリジナル、以前の制作、またはシミュレーションが掲載されている場合があります. 決定的な証拠は、注文のために作成されたキャンバスの写真です.
別の参照画像をリクエストできますか?
はい、特にいくつかのバージョンやフレーミングがあるとき. 塗装を開始する前に正確な参照を送信してください.
印象ではないことを知る方法?
クローズアップ、移動ライトビデオ、エッジビューをリクエストします. ガイドに相談する 油絵または印刷.
支払いと見積もり
標準またはカスタム注文を最終決定します
特別プロジェクトは、支払い前に調査して、寸法、価格、実現可能性を確認できます.
オンライン決済は安全です?
支払いは、安全なShopifyストア環境で処理されます. 利用可能なオプションはチェックアウト時に表示されます.
オーダーメイドの見積もりを取得する方法?
画像、寸法、配信国、特別なリクエストをページから送信します カスタム複製.
請求書を請求できますか?
はい. 注文時に必要な連絡先の詳細を提供するか、関連する参照先をワークショップに連絡してください.
複雑さに依存して価格は異なりますか?
非常に複雑な構成、大規模な形式、または大幅な変更の場合は、個別の見積もりが必要になる場合があります.
注文から配達まで
あなたの生殖の旅
各ステップは、比率を維持し、結果の制御を可能にし、輸送を安全にすることを目的としています.
- 01仕事の選択参考カタログまたは画像
- 02寸法プロポーションの制御
- 03油絵2 週間くらいかな
- 04写真とレタッチ送信前の検証
- 05保護された船積み乾燥、包装、追跡
追加ガイド
重要な点をさらに詳しく調べてください
これらのページでは、より多くの例と視覚的な手がかりを必要とするトピックについて詳しく説明します.
あなたの質問はここには表示されません?
ワークショップに直接書いてください
作業内容、想定される寸法、納品国、確認すべきポイントを示します.
